Nuestros pilares: calidad y bienestar

Can Ribera, el nuevo boutique hotel de Zafiro Hotels

Can Ribera by Zafiro es la nueva apuesta de la cadena Zafiro Hotels, un boutique hotel emplazado en un majestuoso edificio del siglo XIX completamente renovado en la acogedora localidad de Muro.
Diseñado respetando su esencia de antaño, este nuevo hotel es una nueva propuesta dentro de Zafiro, apostando por un público que busque la tranquilidad que los pueblos más auténticos de Mallorca ofrecen.

Le damos la bienvenida a Zafiro Hotels

El zafiro es una piedra preciosa que brilla en muchas tonalidades, desde el violeta azulado al azul verdoso. Al igual que los zafiros, nuestros hoteles son joyas con muchas facetas. Los huéspedes pueden elegir entre una amplia gama de posibilidades para experimentar el tipo de vacaciones que desean.

Para nosotros, el lujo se define como la libertad de elegir con quién y cómo pasar las vacaciones. Por ejemplo, los padres no tienen que decidir entre una estancia relajada para ellos o unas vacaciones familiares, porque en los hoteles Zafiro se pueden combinar ambas opciones. Naturalmente, también incluimos otros elementos en nuestra definición de lujo, como un ambiente elegante, un diseño selectivo, conceptos exclusivos de bienestar, tecnología moderna y un personal cualificado que da la bienvenida a nuestros huéspedes con ese encanto mediterráneo y ese espíritu acogedor.

En resumen: nuestra filosofía de Smart Luxury tiene en cuenta las necesidades materiales e inmateriales de los diferentes grupos a los que va dirigida; porque lujo significa algo diferente para cada uno de ellos y ha cambiado con respecto al pasado. Por lo tanto, el concepto de la marca Zafiro se basa en tres pilares: la calidad de la estancia, e bienestar y la idea de que los niños deberían poder ser niños.

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Calidad de la estancia

Escuchamos y actuamos de inmediato. Este es el principio de nuestro personal, desde el servicio de habitaciones hasta la dirección. Cada elemento cuenta para mejorar la experiencia vacacional de nuestros clientes. Por eso nos ocupamos con esmero de los detalles. El ambiente es elegante de un modo agradable y natural, sin agobios, distendido, relajado y reconfortante. Buen servicio a la antigua usanza, pero con nuevos valores gracias a la innovación.

Bienestar

Existe un hotel Zafiro idóneo para poder desconectar en cualquier estación del año. Con conceptos individuales para el bienestar, Zafiro ofrece numerosas opciones para desconectar, disfrutar, relajarse y recuperar la energía. Jóvenes o mayores, todos nuestros huéspedes encontrarán su espacio personal de bienestar. Nuestros clientes pueden concentrarse así en reponer energías. Nosotros nos ocupamos de todo lo demás.

Los niños pueden ser niños

Queremos ofrecer a nuestros clientes la libertad de no tener que elegir entre el descanso y sus hijos. Tenemos la oferta perfecta para que puedan disfrutar de sus vacaciones juntos. Existe una clara separación entre las áreas familiares más bulliciosas, como por ejemplo una piscina exclusiva para niños, y nuestro tranquilo oasis chill-out solo para adultos. Cuando se elige Zafiro, no existe el dilema de elegir entre disfrutar de las vacaciones con los niños o de un tiempo solo para uno mismo.

Política de calidad y medio ambiente

Tenemos el firme compromiso de desarrollar nuestras actividades según un modelo de DESARROLLO SOSTENIBLE, teniendo siempre presente la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes y procurando proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación garantizando el cumplimiento de la legislación y otros requisitos que podamos suscribir voluntariamente.

Para garantizar el nivel de calidad y respeto al medio ambiente de nuestros servicios y actividades apostamos por un modelo de gestión basado en las normas ISO 9001 e ISO 14001 y el Reglamento EMAS que aplicamos en todos nuestros establecimientos, para el siguiente alcance: “Servicios de alojamiento, restauración y spa”

ZAFIRO HOTELS, consecuente con su responsabilidad hacia todos sus grupos de interés, pone a disposición del público esta política de gestión y, de forma anual, su Declaración Ambiental.

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